La « frise chronologique » : un bon outil web
La Ville de Paris a mis en ligne sur son site dédié au projet Clichy-Batignolles un intéressant module interactif (voir au bas de cet article) : il s’agit d’une « frise chronologique » de la concertation qui retrace, bien plus richement qu’un classique calendrier, deux années de dialogue avec les riverains et les habitants.
Une bonne idée, transposable également aux dispositifs de communication ou de mobilisation, dès lors qu’ils s’étendent sur quelques mois et qu’il devient important de faire comprendre à son ou ses public(s) vers « où l’on va » et de quelle manière la démarche est rythmée.
Le projet Clichy-Batignolles, situé au Nord-Ouest de Paris, prévoit le réaménagement urbain de dix hectares d’espace ferroviaire. La concertation a été lancée en avril 2009. Son large dispositif comprend des ateliers citoyens, des groupes projet destinés aux associations et conseils de quartier et aux acteurs représentatifs, une assemblée annuelle, des journées portes ouvertes, des ateliers participatifs, des interventions du garant de la concertation, etc.
Pour permettre à tous de s’y retrouver, la frise chronologique de la concertation déroule, dans un module installé sur le site du projet, l’ensemble de ces actions, chacune agrémentée d’une photo : en cliquant sur l’action, on accède à des informations complémentaires qu’il est également possible de partager via ses réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Myspace, etc.).
La frise offre une vision globale du dispositif. Ce dispositif étant dense, elle en garantit la lisibilité et la traçabilité : avec un moindre effort, on s’y retrouve, on en saisit rapidement la logique générale ainsi que la cohérence et la progressivité. En quelque sorte, elle modernise un bon vieil outil pédagogique : la frise affichée au mur des classes d’histoire par des profs soucieux de donner des repères à leurs élèves. Mais elle y adjoint, grâce à l’interactivité, cette dimension ludique désormais indispensable pour retenir nos attentions.
Véronique Bernard
