Le 27 novembre 2011, le Bade-Wurtemberg s’est prononcé par référendum sur l’avenir du projet ferroviaire Stuttgart 21. 58,8 % des votants ont dit oui à sa poursuite, après cinq ans d’une contestation très dure. Retour sur les fondements et les étapes d'une grande crise d'opinion. Lire la suite
La communication de crise n’est plus ce qu’elle était ! Du fait du déploiement des outils d’information en temps réel et de la médiatisation exacerbée des événements, de la logique générale d’hyper-réaction de l’opinion, elle ne répond plus aux mêmes règles qu’avant. Quelques conseils aux entreprises qui ont à la déployer. Lire la suite
La question de l’avenir énergétique de la France fabrique de l’agitation médiatique, du happening plutôt que de la rigueur et de la sérénité : où est passé le débat sur la filière nucléaire, suite à l’accident de Fukushima, et sur l’exploitation des gaz de schiste ? Lire la suite
… que faire ? Tout dépend de la gravité de l’erreur ou des jugements émis à votre sujet et qui vous déplaisent. Eric Tenin, journaliste et animateur du blog plein de ressources Les trucs d’un journaliste pour faire parler de vous dans les médias, explique la marche à suivre. Lire la suite
Piloter un projet, c’est aussi anticiper les risques d’opinion. Le plan-type de gestion de crise, personnalisé pour l’entreprise, le maître d’ouvrage ou l’équipe qui a la charge du projet est un bon outil : en le construisant on apprend, en y travaillant on se rassure. Lire la suite
