Dans cette vidéo extraite d’un film « retour d’expérience » sur le tram-train Mulhouse-Vallée de la Thur, Véronique Bernard, directrice associée de Menscom, explique la méthode et les enjeux stratégiques et partenariaux qui ont présidé à la préparation de la concertation sur le projet. Lire la suite
Voici quelques repères, recettes et conseils pour appréhender sa ou ses premières prises de parole en public, qu'il s'agisse de présenter un projet, de conduire une formation ou de donner une conférence. Des rappels pour les orateurs plus expérimentés et une première approche pour les novices. Lire la suite
« Votre réponse le montre : vous voulez nous enfumer ! », « Ma question est : oui au projet, mais pas ici et pas maintenant, donc que proposez vous ? »… Un flot de questions délicates est posé en réunion publique. Comment bien gérer la situation ? Lire la suite
Plus une réunion de concertation aujourd’hui sans son diaporama. PowerPoint – ou son équivalent sous Open Office – est devenu le logiciel incontournable des interventions en public. Lire la suite
